川汇区大庆路和文昌路交叉口魔力健身房,反映人交了2988元购买了15节私教课,但反映人一直未上课,现要求店家退费。12345热线立即将此件转交周口市市场监督管理局调查处理。
经市场监管监督管理局工作人员与双方当事人沟通、协商,双方达成共识,魔力健身房负责人同意退还反映人费用,目前,反映人已收到退款。
经工作人员回访,反映人称问题已解决,表示非常满意。