沈丘县槐店回族镇颖水小学一年级，该校要求订购冬季校服，因尺码不合适需调换，现已将校服退回，但更换的校服一直未发放，也没有退款。12345热线，立即将此件转交沈丘县调查处理。

   经调查，2022年10月份，颖水小学学生冬季校服已经全部发放，如果校服不合身的可以退回厂家予以调换。因受当时疫情影响，厂家停工等原因，未及时进行调换。现在所有需要调换的校服都已经调换。

   经工作人员回访，反映人称问题已解决，表示非常满意。